Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: agosto de 2026

AMLUX SAS TECH ("AMLUX", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web amlux.tech y demás canales de contacto (correo electrónico, WhatsApp, formularios). Esta política describe cómo recolectamos, usamos, protegemos y permitimos ejercer tus derechos sobre tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

AMLUX SAS TECH, con domicilio en Colombia, correo de contacto contacto@amlux.tech.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto que nos proporcionas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico empresarial y el mensaje o reto que describes.
• Datos que nos compartes al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico.
• Información técnica básica de navegación (tipo de dispositivo/navegador) recolectada automáticamente por nuestro proveedor de hosting (Cloudflare) con fines de seguridad y desempeño del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder tus solicitudes de contacto y agendar reuniones comerciales o técnicas.
• Elaborar propuestas y dar seguimiento comercial a proyectos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia de navegación del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

4. Terceros y proveedores

Este sitio utiliza los siguientes proveedores para su funcionamiento, quienes pueden procesar datos técnicos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Cloudflare — hosting y seguridad del sitio web.
• Google Fonts — tipografías del sitio.
• FormSubmit — envío del formulario de contacto a nuestro correo corporativo.
• WhatsApp (Meta) — canal de mensajería directa, sujeto a la política de privacidad de WhatsApp.

5. Tus derechos como titular de la información

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a contacto@amlux.tech indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.